Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al utilizar Kopsi aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

Kopsi es una plataforma SaaS diseñada para ayudar a negocios de servicios a gestionar reservas, clientes, personal, servicios y procesos operativos.

Nos reservamos el derecho de incorporar nuevas funcionalidades, modificar las existentes o descontinuar aquellas que consideremos necesarias para la evolución del producto.

3. Registro

El usuario es responsable de:

• proporcionar información veraz;
• mantener la confidencialidad de sus credenciales;
• notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar Kopsi de manera legal y adecuada. No está permitido:

• intentar acceder sin autorización a la plataforma;
• afectar el funcionamiento del servicio;
• utilizar Kopsi para actividades ilícitas;
• compartir credenciales con fines indebidos.

5. Responsabilidad del negocio

Cada negocio es responsable de:

• la información que registra;
• la relación con sus clientes;
• el cumplimiento de la normativa aplicable sobre protección de datos;
• obtener los consentimientos que correspondan cuando sean necesarios.

6. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener Kopsi disponible de forma continua. Sin embargo, podrán realizarse mantenimientos, actualizaciones o presentarse interrupciones imprevistas.

7. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, logotipos, marca, documentación y demás elementos de Kopsi son propiedad de Kopsi o de sus licenciantes. El usuario conserva la propiedad sobre la información que registra dentro de la plataforma.

8. Limitación de responsabilidad

Kopsi proporciona una plataforma tecnológica para apoyar la gestión del negocio. No somos responsables por:

• pérdidas derivadas del uso incorrecto de la plataforma;
• información ingresada por los usuarios;
• decisiones comerciales tomadas por el negocio;
• interrupciones ocasionadas por servicios de terceros o eventos fuera de nuestro control razonable.

9. Terminación

Podremos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o utilicen la plataforma de forma indebida. El usuario podrá dejar de utilizar el servicio en cualquier momento.

10. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o funcionales.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por la legislación vigente de la República del Ecuador, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor o de protección de datos que resulten aplicables en otras jurisdicciones cuando corresponda.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a legal@kopsi.app.